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FAQよくある質問をご紹介します。

R05-08 ハードディスクが故障した場合の修理及び復旧方法を教えてください。

基本は「センドバック修理」になりますので、故障したディスクを弊社指定先へ送付をお願いいたします。

届きましたら代替品を発送させていただきます。戻ってきたディスクを挿すと自動的にリビルドが開始されます。リビルドが完了しましたらもとの状態に復旧しております。

※万が一ハードディスクが2台同時に故障した場合は復旧できません。バックアップを定期的に行う事をお勧め致します。