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Arcserve RHA 技術情報

NAKB000062:同期中に「ER00033/ER00157」エラーが出力され、レプリカ側のファイルが「0KB」のサイズでファイルが生成されてしまう事象について

■概要

Arcserve RHA 18.0のバージョンをご利用中のお客様において、同期処理を実施中にエラーと共に、レプリカに生成されるファイルサイズが0KBとなって、正常にファイルが複製されていない事象について記載します。

■対象製品

Arcserve Replication/High Availability 18.0 GA/SP1~SP3

■内容

このファイルサイズが0KBになってしまう事象は、Arcserve RHA 18.0 GA/SP1~SP3の不具合として報告されています。
事象の確認方法は、ER00033のエラーとレプリカ側にファイルサイズ「0KB」のファイルが生成されていないか確認して下さい。

■回避、対処

この問題は修正パッチ「P00002187」で修正されています。
適用方法は下記リンクのarcserve公式ページをご参照下さい。

(arcserve社 公式サイト)
https://support.arcserve.com/s/article/P00002187?language=ja

※本事象の改善は、次期バージョンで修正される予定です。

記載日:2021/06/07