NTC Newtechデータで未来をつなぐ

Arcserve RHA 技術情報

NAKB000042:Arcserve RHAの概要ページが表示されない②

■概要

本文書では、Arcserve RHA 概要ぺージが表示されない事象について記載しています。

■対象製品

Arcserve Replication / High Availability r16.5
Arcserve Replication / High Availability 18.0

■内容

Arcserve RHAのコントロールサービスがインストールされた機器より、Arcserve RHA 概要ぺージをクリックすると、Webブラウザが開き、ログイン画面が通常は表示されます。
本書では、正常にログイン画面が表示されない事象について記述しています。

※本書では、使用しているWebブラウザはWindows Server 2016/2019標準ブラウザ、Internet Explorer11を使用しています。

■事象
Arcserve RHAの概要のボタンをクリックしても、Webブラウザは起動するが、下記のように、Webページが白紙の状態で表示されない事象について。

■原因
ご使用のWebブラウザのセキュリティにおいて、信頼済のサイトとして登録していない場合に、本事象が発生する場合があります。

■回避・対処
Arcserve RHAの概要ページのリンクをWebブラウザの信頼済サイトに登録してください。

記載日:2020/05/21