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Arcserve RHA 技術情報

NAKB000034:Arcserve RHAの概要ページにログインできない事象について

■概要

本文書では、Arcserve RHA 概要ぺージにログインできない事象について記述しています。

■対象製品

Arcserve Replication / High Availability r16.5
Arcserve Replication / High Availability 18.0

■内容

Arcserve RHAのコントロールサービスがインストールされた機器より、Arcserve RHA 概要ぺージをクリックすると、Webブラウザが開き、ログイン画面が表示されます。

ユーザー名とパスワードを入力して、正しくログインできた場合は、下記の画面になります。

【原因】
ログインページが何度も繰り返し表示され、ログインできない場合、下記の要因の可能性が考えられます。

サーバーのコンピュータ名(ホスト名)に [ _ ] アンダーバーが含まれている。

■回避・対処

①サーバーのコンピュータ名(ホスト名)を [ _ ] アンダーバーが含まれない名前に変更して下さい。

②コントロールサービスをコンピュータ名(ホスト名) [ _ ] アンダーバーが含まれていない機器にインストールして、管理を行って下さい。

記載日:2020/03/04