NTC Newtechデータで未来をつなぐ

Arcserve RHA 技術情報

NAKB000028:
ER00196 ボリューム スナップショットのメッセージに関して

■概要

本文書では、シナリオ実行中に、ER00196のボリューム スナップショットに関するメッセージが出力される内容について記載しています。

■対象製品

Arcserve Replication / High Availability r16.5
Arcserve Replication / High Availability 18.0

■内容

ER00196エラーはスナップショット(VSS)によるマウントのリクエストを、OSで行った際、OS側でエラーとなった場合に記録されます。
VSSのマウントリクエストは、以下の2つが存在します。

  • ・同期の実行に伴う、マスタ側のVSS実行
  • ・レプリカのシナリオにて「一時停止」プロパティの有効化による、VSSの実行

(エラーメッセージ)
ER00196, message: ボリューム スナップショットを作成できません: ~

【原因】

  • ・マスタ側にてArcserve RHAの同期とOSのVSSが両方動作した場合に、本エラーが発生する場合があります。
  • ・Arcserve RHAのレプリカのVSSとバックアップソフト、もしくは、OSのVSSの取得時間が重なった場合に、スナップショットが作成できず、失敗する場合があります。

■回避・対処

  • ・OSのVSS、バックアップソフト、Arcserve RHAのVSS取得時間を変更し、同じ時間帯に重ならないようにして下さい。
  • ・Arcserve RHAにて同期を実施する際は、バックアップ、OSのVSSの実行は行わないようにして下さい。

記載日:2020/02/28