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年末年始休業日のご案内

2015月12月4日

平素は格別のご支援とご高配を賜り、誠にありがとうございます。弊社の年末年始休業日について、下記の通りご案内致します。

 

休業日:2015年12月26日(土)~2016年1月4日(月)
※2016年1月5日(火)より通常通り営業致しております。

 

各業務についての詳細は下記の通りです。

 

■出荷業務
年始は2016年1月5日(火)より通常通り出荷業務を行ないます。

 

■入荷業務
年始は2016年1月5日(火)より通常通り入荷業務を行ないます。

 

■サポート業務
○ブロンズ
2015年12月25日(金)17:30までサポート業務を行います。

 

サポート依頼フォームでのサポート受付は休業期間中(2015年12月26日から2016年1月4日)も行なっておりますが、返信につきましては、2016年1月5日(火)9:30より順次行ないます。
詳細についてはお手元の「オンサイトハードウェア保守(出張修理)パック 保守内容確認書」をご確認ください。

 

○シルバー
2015年12月25日(金)17:30まで電話によるサポート業務を行ないます。

 

年始は2016年1月5日(火)9:00より通常通り電話でのサポート業務を行ないます。
詳細についてはお手元の「シルバーオンサイトハードウェア保守(出張修理)パック 保守内容確認書」をご確認ください。

 

○ゴールド
ゴールド保守は24時間365日受け付けております。

 

[連絡先]
サポート依頼フォーム
https://www.newtech.co.jp/cgi-bin/input_form/form.cgi