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サポート情報
サポート情報 Support information
製品ごとのサポート情報

SmartNAS 1U/Windows 2012

出荷した時点で発見されていなかったソフトウェア上の問題については、発見され次第随時ソフトウェアのバージョンアップという形で修正させていただいております。
なお、このバージョンアップは、オンサイト修理対象となりませんので、お客さま各自で実施していただくか、弊社カスタマー・サポート・センターへセンドバック修理のご依頼をいただくかの対応となります。
また、ソフトウェアのバージョンアップに関しましては万全を期しておりますが、万が一のデータ損傷に備え、作業前にはデータバックアップを予め行っていただけるよう、お願い申し上げます。

更新日 バージョン モデル ファームウェア
2019/01/24 V4.11.01 1U Apus MB-UPHW02_V4.11.01.rar

ファームアップの手順はこちらを参照ください。

更新日 対応機種名
2014/10/20 SmartNAS 1U/Windows 2012 クイックスタートガイド
2018/1/26 SmartNAS 1U ラックマウントサーバ ユーザーズマニュアル
2015/2/26 SmartNAS 1U/Windows 2012 セットアップ マニュアル

Windows ServerやWindows Serverを基盤としたWindows Storage Serverを対象としたソフトウェア更新プログラムがマイクロソフトより提供されており、種類として主に、セキュリティ更 新プログラム、更新プログラム、更新プログラムのロールアップ、サービスパック等があります。
弊社では本NASシステムにおきまして、サービスパック毎に評価を行っておりますが、更新プログラム毎での評価は行っておりません。ソフトウェア更新による誤動作を防ぐため、弊社から回答している更新プログラムのみ適用していただくか、お客様側で事前に動作することをご確認頂いた上で、ソフトウェア更新プログラムの適用をお願い致します。
もし、不可解な現象が発生し、問題が改善されない場合や他の機能に影響を及ぼす場合は該当のソフトウェア更新プログラムを削除していただくようお願い致します。
尚、ソフトウェア更新プログラム個々に関するマイクロソフトのサポート技術情報にWindows Storage ServerやWindows Embeddedにおいてサポートされない記述がある場合があります。その場合は該当のソフトウェア更新プログラムを適用しないようご注意ください。

使用開始直後は自動更新が未設定の状態ですが、不必要なソフトウェア更新プログラムが自動的に適用されることを避けるため、自動更新を無効にするように設定していただくようお願い致します。
また、Windows Updateの画面には高速とカスタムの選択がありますが、高速ではソフトウェア更新プログラムを選択できないのに対し、カスタムでは更新を選択して適用することが可能です。

弊社から回答した実績のあるソフトウェア更新プログラムの一覧と、マイクロソフトからサポートされていないソフトウェア更新プログラムの一覧を記します。詳細についてはマイクロソフトのサポートオンラインから個々の文書番号のサポート技術情報を検索してご覧いただきますようお願い致します。

・Windows Storage Server 2012 R2
回答実績のあるソフトウェア更新プログラム
現在動作を確認しているソフトウェア更新プログラムはありません。
不具合の確認されたソフトウェア更新プログラム
タイトル 事象
Intel - System - 11/16/2016 12:00:00 AM - 11.6.0.1042 Windowsで再起動を実行した際、処理がシャットダウンに切り替わる場合がある
動作確認済みサービスパック
現在動作を確認しているサービスパックはありません。
動作確認済み更新プログラム

KB4056898

※適用後、機器の再起動が必要になります。

※一部のウイルス対策ソフトウェアに動作影響があるため、適用時はご注意下さい。

上記パッチファイルは下記の脆弱性に対して対策されています。

(1)「Bounds Check Bypass」(共通脆弱性識別子:CVE-2017-5753)「Spectre(スペクター)」

(2)「Branch Target Injection」(CVE-2017-5715)「Spectre(スペクター)」

(3)「Rogue Data Cache Load」(CVE-2017-5754)「Meltdown」

パッチに関する詳細内容はマイクロソフト社の以下のサイトをご参照下さい。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4056898

KB4056898適用前、適用後のベンチマーク結果

ベンチマーク
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