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サポート情報 Support information
製品ごとのサポート情報

Cloudy NASシリーズ

  • RAIDのファームウェアアップデート情報
    出荷した時点で発見されていなかったソフトウェア上の問題については、発見され次第随時ソフトウェアのバージョンアップという形で修正させていただいております。
  • 最新ユーザーズマニュアル
    ファームウェアの更新に対応したユーザーズマニュアルをダウンロードしていただけます。
    10/12/22更新
  • NAS OS・ソフトウェア情報
    マニュアル・FAQとともにNAS OSやソフトウェアに関する重要情報についてのアップデートをお知らせします。
現在リリースしているファームウェアが最新ファームウェアとなります。
更新日 対応機種名
2010/12/22 Cloudy NAS 1U
2010/12/22 Cloudy NAS 2U

Windows ServerやWindows Serverを基盤としたWindows Storage Serverを対象としたソフトウェア更新プログラムがマイクロソフトより提供されており、種類として主に、セキュリティ更 新プログラム、更新プログラム、更新プログラムのロールアップ、サービスパック等があります。
弊社では本NASシステムにおきまして、サービスパック毎に評価を行っておりますが、更新プログラム毎での評価は行っておりません。ソフトウェア更新による誤動作を防ぐため、弊社から回答している更新プログラムのみ適用していただくか、お客様側で事前に動作することをご確認頂いた上で、ソフトウェア更新プログラムの適用をお願い致します。
もし、不可解な現象が発生し、問題が改善されない場合や他の機能に影響を及ぼす場合は該当のソフトウェア更新プログラムを削除していただくようお願い致します。
尚、ソフトウェア更新プログラム個々に関するマイクロソフトのサポート技術情報にWindows Storage ServerやWindows Embeddedにおいてサポートされない記述がある場合があります。その場合は該当のソフトウェア更新プログラムを適用しないようご注意ください。

使用開始直後は自動更新が未設定の状態ですが、不必要なソフトウェア更新プログラムが自動的に適用されることを避けるため、自動更新を無効にするように設定していただくようお願い致します。
また、Windows Updateの画面には高速とカスタムの選択がありますが、高速ではソフトウェア更新プログラムを選択できないのに対し、カスタムでは更新を選択して適用することが可能です。

弊社から回答した実績のあるソフトウェア更新プログラムの一覧と、マイクロソフトからサポートされていないソフトウェア更新プログラムの一覧を記します。詳細についてはマイクロソフトのサポートオンラインから個々の文書番号のサポート技術情報を検索してご覧いただきますようお願い致します。

Windows Storage Server 2008 R2
回答実績のあるソフトウェア更新プログラム
現在適用を推奨しているプログラムはありません。
不具合の確認されたソフトウェア更新プログラム
現在不具合を確認しているプログラムはありません。
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