2012/12/12

年末年始休業日のご案内

平素は格別のご支援とご高配を賜り、誠にありがとうございます。弊社の年末年始休業日について、下記の通りご案内致します。

休業日:2012年12月28日(金)〜2013年1月6日(日)
    ※2013年1月7日(月)より通常通り営業致しております。


各業務についての詳細は下記の通りです。

■出荷業務
年末は2012年12月26日(水)を最終出荷日と致します。
年始は2013年1月7日(月)より通常通り出荷業務を行ないます。

■入荷業務
年末は2012年12月26日(水)を最終入荷日と致します。
年始は2013年1月7日(月)より通常通り入荷業務を行ないます。

■サポート業務
○ブロンズ
2012年12月27日(木)17:30までサポート業務を行います。

サポート依頼フォームでのサポート受付は休業期間中(2012年12月28日から2013年1月6日)も行なっておりますが、返信につきましては、1月7日(月)9:30より順次行ないます。
詳細についてはお手元の「オンサイトハードウェア保守(出張修理)パック 保守内容確認書」をご確認ください。

○シルバー
2012年12月28日(金)17:30まで電話によるサポート業務を行ないます。

年始は2013年1月4日(金)9:00より通常通り電話でのサポート業務を行ないます。
詳細についてはお手元の「シルバーオンサイトハードウェア保守(出張修理)パック 保守内容確認書」をご確認ください。

○ゴールド
ゴールド保守は24時間365日受け付けております。


[連絡先]
サポート依頼フォーム
https://www.newtech.co.jp/cgi-bin/input_form/form.cgi

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